Richtlinien

Otaku House Shop-Richtlinien

  1. Versandbedingungen:

    • Wir bemühen uns, Bestellungen umgehend nach Bestätigung zu bearbeiten und zu versenden.
    • Die Lieferzeiten können je nach Standort und Produktverfügbarkeit variieren (ZWISCHEN 2-3 WOCHEN)
    • Kunden erhalten nach Auftragserfüllung eine Sendungsverfolgungsnummer.

  2. Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

    • Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
    • Die Artikel müssen im Originalzustand und mit intakter Verpackung sein.
    • Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, sofern der Artikel nicht beschädigt ist.

  3. Rückgaberecht:

    • Rückerstattungen werden gewährt, sobald die zurückgesandten Artikel eingegangen und geprüft sind.
    • Je nach Zahlungsmethode kann die Bearbeitung von Rückerstattungen [Anzahl] Tage dauern.

  4. Qualitätskontrolle:

    • Wir garantieren die Qualität und Verarbeitung unserer Produkte.
    • Im seltenen Fall eines defekten Artikels wenden Sie sich für Hilfe an unseren Kundendienst.

  5. Datenschutzrichtlinie:

    • Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt.
    • Wir geben oder verkaufen keine Kundendaten an Dritte.

  6. Community-Richtlinien:

    • Wir fördern auf unseren Social-Media-Plattformen ein positives und respektvolles Community-Umfeld.
    • Jegliche unangemessene oder anstößige Inhalte werden entfernt.

  7. Kundendienst:

    • Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung.
    • Kontaktieren Sie uns per E-Mail.

  8. Produktverfügbarkeit:

    • Obwohl wir uns bemühen, unseren Lagerbestand stets auf dem neuesten Stand zu halten, kann es gelegentlich vorkommen, dass bestimmte Artikel nicht vorrätig sind.
    • Kunden werden über etwaige Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeiten informiert.

  9. Internationale Bestellungen:

    • Internationale Kunden sind für etwaige Zollgebühren oder Einfuhrzölle bei der Lieferung verantwortlich.

  10. Feedback und Bewertungen:

  • Wir freuen uns über Feedback und Bewertungen unserer Kunden, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
  1. Änderungen der Richtlinien:
  • Otaku House behält sich das Recht vor, die Shop-Richtlinien zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website aktualisiert und kommuniziert.

Indem Sie bei Otaku House einkaufen, stimmen Sie diesen Richtlinien zu. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.

Danke, dass du Teil der Otaku House-Community bist! 🌟📱